Fortrydelsesret

Når du handler på fuglihus.dk som forbruger, har du 14 dages fortrydelsesret. Fuglehuset er en standardvare, der sælges fra lager — det er ikke fremstillet særligt til dig, og fortrydelsesretten gælder derfor fuldt ud.

Fristen

Fristen er 14 kalenderdage og løber fra den dag, du modtager varen. Udløber fristens sidste dag på en helligdag, lørdag eller søndag, forlænges den til den følgende hverdag.

Sådan fortryder du

Inden fristen udløber, skal du give os en utvetydig besked om, at du vil fortryde købet. Send en e-mail til hej@fuglihus.dk, eller skriv til Fuglihus, Birkelundsvej 11, 2640 Hedehusene. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen nederst på siden, men det er ikke et krav.

Returnering

Send varen retur til Fuglihus, Birkelundsvej 11, 2640 Hedehusene uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt, at du fortryder. Du afholder selv de direkte udgifter til returnering. Varen skal pakkes forsvarligt.

Varens stand

Du må gerne undersøge fuglehuset, som du ville i en butik. Du hæfter dog for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på — tag det derfor ikke i brug og monter det ikke udendørs, hvis du vil bevare den fulde fortrydelsesret.

Tilbagebetaling

Når du fortryder, refunderer vi det beløb, du har betalt, inkl. de almindelige leveringsomkostninger. Vi tilbagebetaler uden unødig forsinkelse og senest 14 dage, fra vi har modtaget din besked om, at du fortryder. Vi kan dog tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har dokumenteret at have sendt den — alt efter hvad der sker først. Tilbagebetalingen sker til det samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.

Standardfortrydelsesformular

Det er frivilligt at bruge formularen — du kan også bare skrive en almindelig e-mail. Vælger du at bruge den, udfylder du selv felterne med streger og sender den til os.

Sidst opdateret: 21. juli 2026.