Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb på fuglihus.dk. Aftaler indgås på dansk.

Virksomhedsoplysninger

Fuglihus
CVR-nr.: 31544343
Birkelundsvej 11
2640 Hedehusene
E-mail: hej@fuglihus.dk

Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK). Virksomheden er ikke momsregistreret, og priserne er derfor uden moms.

Den samlede pris vises altid, inden du bekræfter dit køb. Bestillingsknappen er tydeligt mærket, så det fremgår, at bestillingen medfører en betalingsforpligtelse.

Betalingen gennemføres sikkert via Stripe, og vi modtager bl.a. Visa og Mastercard. Beløbet reserveres, når du gennemfører købet, og trækkes først, når varen sendes. Vi ser og gemmer ikke dine kortoplysninger.

Ordrebekræftelse

Når dit køb er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Gem den som dokumentation for aftalen.

Levering

Vi leverer i Danmark. Fragten er inkluderet i prisen, og den forventede leveringstid er 2–5 hverdage.

Fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, og du afholder selv udgifterne til returforsendelse. Se betingelser og standardfortrydelsesformular på siden Fortrydelsesret.

Reklamationsret

Der gives 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Er der en mangel ved varen, kan du som udgangspunkt få den repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen — afhængigt af den konkrete situation. Reklamerer du inden 2 måneder efter, at du har opdaget manglen, er reklamationen altid rettidig. Skriv til hej@fuglihus.dk. Ved en berettiget reklamation dækker vi dine nødvendige fragtomkostninger.

Persondata

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt. Læs mere i vores Persondatapolitik.

Klagemuligheder

Er du ikke tilfreds, håber vi, at du først skriver til os på hej@fuglihus.dk, så vi kan finde en løsning. Du kan klage over en vare til Nævnenes Hus, Center for Klageløsning, Toldboden 2, 8800 Viborg — klagen indgives via kpo.naevneneshus.dk. Handler du fra et andet EU-land, kan du få vejledning hos Forbrug Europa, forbrugereuropa.dk.

Sidst opdateret: 21. juli 2026.